FORMATION CHAUFFEUR VTC TOULOUSE
Stage de formation à la préparation de l'examen VTC pour obtention carte pro VTC pour chauffeur non diplômé et sans expérience professionnelle
DEPUIS LE 01/01/2014 LES CENTRES DE FORMATIONS DOIVENT
ETRE AGREE PAR LA PREFECTURE DU DEPARTEMENT
OU IL ASSURE LES FORMATIONS ET LES EXAMENS
ALTIUS EST AGREE DANS LE 31 (HAUTE-GARONNE)
LE 11 (AUDE)
LE 17 ( CHARENTE-MARITIME)
LE 82 ( TARN ET GARONNE)
NOTRE NUMERO D'AGREMENT VTC 31-14-01
C'est un examen de valeur nationale pour le VTC comme pour le TAXI
Il y aura 5 épreuves théoriques communes sous forme de QCM et QRC
Pour être admis et passé la conduite il faudra avoir 12/20 sans note éliminatoire
Pour l'anglais la note éliminatoire est de 4/20 pour les autres matières 6/20
En cas d'échec vous pouvez vous représenter 3 fois/an
Pour se présenter à l'examen théorique retirez le dossier à la chambre des métiers de
votre département, le prix de l'inscription à l'examen est de 195€ la première fois et 95€
les fois suivantes dans la limite de 3.
Dates examens : 31 MARS 2020 et 27 OCTOBRE 2020
Il s'agit du dernier mardi de chaque mois
LES EXAMENS SONT DONC ORGANISES PAR LES CHAMBRES DES METIERS
Nous assurons donc la préparation à cet examen comme nous le
faisions déjà à la seule différence que désormais vous devez vous rapprochez de la chambre
des métiers pour l'examen.
PREPARATION EXAMEN VTC
Afin de vous apporter une formation VTC de qualité et de vous
assurer la réussite à l'examen VTC mis en place, les participants
aux formations préparatoires seront sélectionnés lors d'un entretien
EXAMEN VTC LE 29/10/2019 CLOTURE INSCRIPTION 25/09/19 dernier examen de l'année
Pour vous inscrire vous devez fournir un certificat médical fait par un médecin
agréé par la préfecture, les places étant limitées faites vite
Nous vous annonçons qu'ALTIUS répond aux 6 critères et 21 indicateurs de qualité
correspondant au décret qualité du 30 juin 2015. Nous sommes Datadockés.
Vous pouvez sollicités Pôle Emploi, le Fongécif ainsi que tous les OPCA.
Prochaine formation à la
préparation de l'examen de chauffeur
VTC
Formation VTC N°1 : Du 17/02/20 au 28/02/20 complet
Formation VTC N°2 : Du 09/03/20 au 20/03/20 complet
Formation VTC N°3 :
Formation VTC N°4 :
Notre centre possède un véhicule aux normes vtc équipé du double
pédalage qui est compris dans le prix de votre formation et fourni pour
l'examen pratique
Et pour le taxi nous disposons également d'un véhicule école équipé taxi fourni
également pour l'examen
Pour plus d'infos nous contacter au 07 77 33 18 46
NOUS APPARTENONS DEPUIS LE 01/01/2015 AU MINISTERE DES TRANSPORTS DONC
NOUVELLES CONDITIONS, VOIR DIRECTEMENT SUR LEUR SITE POUR
OBTENIR VOTRE IMMATRICULATION :
www.developpement-durable.gouv.fr
registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr
PAR LA LOI DU 01/10/2014
DESORMAIS NOUS SOMMES DES VOITURES DE TRANSPORT AVEC CHAUFFEUR
VOIR RUBRIQUE REGLEMENTATION
VOICI LE NOUVEAU PROGRAMME DES CONNAISSANCES A AVOIR POUR
LE FUTUR EXAMEN TAXI VTC
Référentiel de connaissances pour les épreuves théoriques
REGLEMENTATION DU TRANSPORT PUBLIC PARTICULIER DE PERSONNES
Compétences communes :
- Connaître la réglementation s’appliquant aux différents modes de transports publics
particuliers : taxis, VTC, véhicules motorisés à deux ou trois roues ;
- Connaître la réglementation relative à l’utilisation de la voie publique pour la prise en charge de
la clientèle pour les différents modes de transports publics particuliers ;
- Connaître les obligations générales relatives aux véhicules ;
- Connaître les obligations relatives au conducteur : conditions d’accès et d’exercice de la
profession, obligations de formation continue ;
- Connaître la composition et le rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et
professionnels ;
- Connaître les autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l’activité du
transport public particulier de personnes ;
- Connaître les obligations du conducteur en matière d’assurance, l’identification des assurances
obligatoires et les conséquences à ne pas être assuré ;
- Connaître les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route et leurs
prérogatives respectives ; savoir présenter les documents relatifs au conducteur et au véhicule ;
- Connaître les sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d’infraction à la
réglementation ainsi que les voies et délais de recours ;
- Connaître les règles relatives à la prise en charge des personnes à mobilité réduite ;
- Avoir des notions sur la réglementation s’appliquant aux transports collectifs assurés sous la
forme de services occasionnels ainsi que sur le transport à la demande ;
- Avoir des notions sur les règles s’appliquant aux pratiques de covoiturage entre particuliers et
aux offres de transport privé ;
- Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le
conducteur.
Compétences spécifiques taxis : EN PLUS DES CONNAISSANCES COMMUNES
- Connaître le fonctionnement des équipements spéciaux obligatoires et du terminal de paiement
électronique ;
- Connaître l’articulation entre les réglementations nationales et locales ;
- Connaître le régime des autorisations de stationnement ;
- Connaître les règles de tarification d’une course de taxi ;
- Connaître les activités complémentaires ouvertes aux taxis : services réguliers de transport,
transport assis professionnalisé (TAP).
Compétences spécifiques VTC :
- Connaître les dispositions relatives aux exploitants : les modalités d'inscription au registre des
VTC, les règles relatives à la capacité financière...
- Connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d’exploitation (dimensions,
puissance, âge...) et connaître leur signalétique.
- Savoir établir les documents relatifs à l’exécution de la prestation de transport qui doivent être
présentés en cas de contrôle.
SECURITE ROUTIERE
Compétences communes :
- Savoir appliquer les règles du code de la route (signalisation, règles de circulation,
comportement du conducteur, usage ceinture de sécurité, utilisation des voies dédiées...) ;
- Connaître et éviter les risques liés à l’alcoolémie, l’usage de stupéfiants, la prise de
médicaments, le stress, la fatigue ;
- Connaître les principes de conduite rationnelle pour économiser le carburant, réduire le bruit et
préserver le matériel et l’environnement ;
- Savoir appliquer les règles de sécurité concernant l’utilisation des téléphones et ordiphones
dans les véhicules ;
- Savoir respecter les obligations en matière d’entretien et de visite technique des véhicules ;
- Savoir appliquer les règles de conduite à tenir en cas d’accident (protection des victimes, alerte
des secours, premiers secours à porter...) ;
- Savoir rédiger un constat amiable d’accident matériel ;
- Connaître les sanctions des infractions au code de la route ;
- Connaître la réglementation du permis de conduire (permis à points, permis probatoire,
annulation, invalidation et suspension de permis) ;
- Savoir prendre en charge des passagers et leurs bagages en assurant la sécurité des personnes et
des biens.
Aucune compétences spécifiques taxis ou VTC
GESTION
Compétences communes
1 - Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité :
- connaître les obligations et documents comptables ;
- connaître les charges entrant dans le calcul du coût de revient et les classer en charges fixes et
charges variables ;
- connaître les principes de base pour déterminer le produit d’exploitation, le bénéfice, le résultat,
les charges, le seuil de rentabilité ;
- connaître les principes de l’amortissement.
2 - Connaître les différentes formes juridiques d’exploitation (EI, EIRL, EURL, SARL, SASU,
SCOP…) ;
- connaître les modes d’exploitation (exploitation directe, location-gérance...).
3 - Connaître les différents régimes d’imposition et déclarations fiscales.
4 - Connaître les différentes formalités déclaratives.
5 - Connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l’artisanat.
6 - Savoir définir les différents régimes sociaux (régime général, régime social des indépendants)
; comprendre les principes de cotisations et prestations par branche (maladie, vieillesse,
chômage...).
Compétences spécifiques taxis : RIEN DE NOUVEAU par rapport à l'ancien programme
- Connaître les règles de détaxation partielle de la taxe intérieure sur la consommation des
produits énergétiques (TICPE) ;
- Connaître la réglementation relative à la taxe de stationnement.
Compétences spécifiques VTC :
- Savoir établir un devis pour la réalisation d’une prestation et établir la facturation ;
- Savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) ;
- Savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer un prix de vente.
FRANCAIS Plus simple pour les taxis qui avaient une dictée
1 – Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment, avec l'activité des
transports.
2 - Comprendre et s’exprimer en français pour :
- accueillir la clientèle ;
- comprendre les demandes des clients ;
- interroger les clients sur leur confort ;
- tenir une conversation neutre et courtoise avec les clients durant le transport ;
- prendre congé des clients.
ANGLAIS : Pour les taxis désormais ce n'est plus une option il faut donc
parler un minimum l'anglais et il faut bien comprendre que l'on n'apprends pas
l'anglais en une semaine, le niveau A2 correspond à la 5 ème/4 ème voir
explications plus bas
Comprendre et s’exprimer en anglais, au niveau A2 du Cadre Européen Commun de Référence
pour les Langues, pour :
- accueillir la clientèle ;
- comprendre les demandes simples des clients ;
- demander des renseignements simples concernant le confort de la clientèle ;
- Tenir une conversation très simple durant le transport ;
- prendre congé des clients.
CONNAISSANCE DU TERRITOIRE ET DE LA REGLEMENTATION LOCALE
(spécifique aux conducteurs de taxi )
- Connaître le territoire d’exercice de l’activité : les principaux lieux, sites, bâtiments publics et
les principaux axes routiers ;
- Connaître la réglementation locale en vigueur.
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
(spécifique aux conducteurs de voiture de transport avec chauffeur)
- Connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de
l’offre, compétitivité, détermination du prix...) ;
- Savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale VTC ;
- Savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d’autres ;
- Savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par
internet et les moyens numériques ;
- Savoir développer un réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle (hôtels,
entreprises...).
Référentiel de compétences de l’épreuve pratique.
A CONDUITE ET SÉCURITÉ
A – 1 Conduite en sécurité et respect du code de la route
Intégrer son véhicule dans la circulation sur les différents types de réseaux et d’environnements routiers
(agglomérations denses, routes hors agglomération, voie rapides, autoroutes) ;
Respecter l’ensemble des règles du code de la route en circulation : signalisation, limitations de vitesse,
priorités, usage des voies, croisements, dépassements... ;
Rechercher visuellement les informations : regarder, percevoir et trier les informations sur les situations de
conduite, contrôler dans les rétroviseurs, contrôler des angles morts en vision directe... ;
Analyser les situations de conduite et prévoir leurs évolutions (détecter les indices utiles, comprendre les
intentions des autres usagers …) ;
Adapter l’allure aux circonstances (type et état de la route, densité de circulation, conditions
météorologiques) ;
Respecter les distances et marges de sécurité ;
Respecter les autres usagers et apporter toute la vigilance nécessaire aux usagers vulnérables (piétons,
deux-roues) ;
Appliquer les principes d’éco-conduite.
A – 2 Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers
Utiliser de manière souple et rationnelle les commandes du véhicule :
lors des changements d’allure (utilisation des freins et de l’accélérateur)
lors des changements de direction (maniement du volant, trajectoire)
lors des changements de vitesse (sauf si boîte de vitesse automatique)
Anticiper les situations de conduite et leurs évolutions afin d’éviter les décélérations ou changements de
directions brutaux (ajustement de l’allure à l’approche d’un feu tricolore, anticipation des décélérations...)
A – 3 Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages
Respecter la réglementation de l’arrêt et du stationnement ;
Assurer la sécurité de l’arrêt par le choix de l’emplacement et le cas échéant par la gestion du risque (attirer
l’attention des clients sur les véhicules circulant à proximité, utiliser les feux de détresse …) ;
Manier correctement et précautionneusement les bagages (savoir porter des charges, charger et décharger
sans abîmer les sacs et valises, savoir installer d’éventuels objets fragiles …) ;
Compétences spécifiques taxis
Se faire héler en circulation par des clients dans le cadre de la maraude et
s’arrêter en toute sécurité pour les prendre en charge.
Le cas échéant (dans la mesure où la réglementation le permet), utilisation des
voies réservées à la circulation des véhicules des services réguliers de transports en
commun
Compétences spécifiques VTC
Aucune
B - RELATION CLIENT
B – 1 Présentation générale et attitudes du candidat
Avoir une tenue vestimentaire correcte et adaptée à l’activité ainsi qu’une bonne présentation générale ;
Avoir des attitudes et comportements adaptés (démarche, gestes, expressions, accueil des personnes à
mobilité réduite) ;
Être discret, courtois et respectueux du client.
Compétences spécifiques taxis
Aucune
Compétences spécifiques VTC
Aucune
B – 2 Accueil, comportement durant le parcours et prise de congé
Accueillir le client lors de sa montée dans le véhicule, de façon adaptée à l’activité ;
Converser durant le parcours si le client le désire en restant neutre et discret ; veiller aux éléments de
confort (température de l’habitacle, radio…) ;
Prendre congé du client lors de l’arrivée au point de destination, de façon adaptée à l’activité.
Compétences spécifiques taxis
Aucune (contexte de la mise en situation adapté)
Compétences spécifiques VTC
Aucune (contexte de la mise en situation adapté)
B-3 Vérification de l’état du véhicule avant et après la prestation
Veiller au bon état et à la propreté du véhicule.
Compétences spécifiques taxis
Aucune
Compétences spécifiques VTC
Aucune
C - CONSTRUCTION DU PARCOURS ET ACCOMPAGNEMENT TOURISTIQUE
C – 1 Élaboration et suivi du parcours
Élaborer un parcours d’un lieu de prise en charge à un lieu de dépose des clients ;
Utiliser un GPS (programmation, suivi de l’itinéraire) et utiliser un plan ou une carte routière ;
Adapter le parcours à d’éventuelles difficultés inattendues (embouteillages, travaux …).
Compétences spécifiques taxis
Construire immédiatement, en réponse à la demande du client pris en charge, l’itinéraire le plus
adapté en s’appuyant sur la connaissance du territoire.
Connaître et savoir appliquer la réglementation locale de l’exploitation des taxis
Compétences spécifiques VTC
Préparer un parcours en fonction de la commande des clients.
C – 2 Délivrance d’informations touristiques et pratiques
Délivrer des informations de base sur les sites et monuments d’intérêt culturel et touristique situés à
proximité du lieu de l’épreuve et sur les lieux publics (gares, hôpitaux etc)
Compétences spécifiques taxis
Aucune
Compétences spécifiques VTC
Donner des informations sur les principaux éléments du patrimoine naturel et historique local
et national
Savoir comment fournir des informations sur les restaurants, hôtels, magasins, services etc, en
fonction des attentes du client.
D - FACTURATION ET PAIEMENT
D -1 Établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l’encaissement.
Pour les taxis, utiliser les équipements spéciaux.
Calculer le prix de la course / de la mission ;
Etablir les documents (facture...) ;
Encaisser le paiement, notamment avec un terminal de paiement électronique.
Compétences spécifiques taxis
Utiliser des équipements spéciaux (compteur horokilométrique, dispositif lumineux, plaque,
horodateur, imprimante) et le terminal de paiement électronique (TPE) et contrôler leur bon
fonctionnement ;
Connaître la tarification locale applicable ;
Calculer le coût estimatif d’une course en fonction de la durée, de la distance et des aléas
de la circulation ;
Etablir une facture
Compétences spécifiques VTC
Établir un devis en réponse à une commande, préalablement à la réalisation d’une mission ;
Établir une facturation.
DESORMAIS NOUS ATTENDONS LES NOUVEAUX TEXTES DE LOIS
Attente de l'arrêté définitif sur les Examens en Chambre de Métier
POUR INFOS IL FAUT AVOIR DEJA DES CONNAISSANCES EN ANGLAIS
on n'apprends pas celà en 2/3 Jours à bon entendeur voici à quoi correspond
le niveau A2 et ce qu'il vous faut savoir
Je peux communiquer lors de tâches simples et habituelles ne demandant
qu’un échange d’informations simple et direct sur des sujets et des activités familiers.
Je peux avoir des échanges très brefs.
Je peux utiliser une série de phrases ou d’expressions pour décrire
en termes simples ma famille et d’autres gens, mes conditions de vie,
ma formation et mon activité professionnelle actuelle ou récente.
Je peux écrire des notes et des messages simples et courts.
Je peux saisir l’essentiel d’annonces et de messages simples et clairs.
Que dois-je apprendre et savoir pour atteindre le niveau A2 élémentaireen anglais?
L’Alphabet anglais (avec la phonétique)
Les nombres cardinaux (1 à 1000)
Les dates (dire une date avec in ou on)
Les conjonctions (et, parce que, mais, si, ou, quand, où, car)
Les articles définis et indéfinis (a, an, some, the, Ø)
Les pronoms réfléchis et réciproques
L es verbes anglais (infinitif, prétérit, participe passé)
Le présent simple
Le présent continu (BE + ING au présent)
Le présent perfect simple (HAVE + EN)
Le passé simple (prétérite)
Le passé continu (BE + ING au passé)
Les différences: présent perfect et past simple
Les différences: présent et passé
La forme passive (présent simple et passé simple)
Le futur (to be going to, présent continu, will, shall)
Les modaux (can could, may, might, must, have to, had to,
need, should, would, ought to)
Comparatifs de supériorité, d’infériorité, d’égalité
Le superlatif - adjectifs courts et longs -
L’impératif (ordres directs et indirects)
Poser une question (les questions en WH)
Réponses Courtes _Yes/No Questions
Prépositions (about, at, at the end of, by, during, for, from, in, front of, inside, like, into, to, next to, on, under, with)
Pour (to ou for?)
Les pronoms démonstratifs (this, these, that, those, the one…)
Les pronoms quantitatifs (some, no, every, any…body, day…)
Les adjectifs qualificatifs
Les adjectifs quantitatifs (many, much, few, little, a lot of…)
Le génitif (possession, appartenance, lien)
Le nom
Les pronoms relatifs (who, whom, whose, that, which)
Les adverbes de chronologie, direction, fréquence, intensité,
infinitif ou Gérondif? (to smile ou smiling)
N’est-ce pas ? (forme affirmative et négative)
Be, look, smell, sound, taste…like
Vverbes irréguliers anglais (infinitif, passé simple, participe passé
Chez Nous tout est transparent nous n 'allons pas vous promettre que vous parlerez anglais
s suite à 3 voir même une semainde de formation car ce ne sera pas le cas,
donc nous préférons ne pas mettre
de cours d'anglais ce qui augmenterais le prix de nos formations
par contre un module complet d'anglais vous sera remis pour vos révisions
personnelles avec le programme à savoir
Commentaires (3)
1. 13/07/2019
Très bonne formation j aurais aimé un peu plus de pratique mais le prix n aurait pas été en adéquation avec le montant payé par pôle emploi dommage mais j ai quand même eu mon examen merci encore
2. 11/07/2019
J ai fait ma formation dans ce centre super ambiance excellente formation j ai eu ma carte et en plus ils m ont trouvé un travail salariée en tant que chauffeur vtc encore merci pour tout
3. 11/07/2019
Trés bon centre de formation, j ai pu avoir ma carte vtc et je travaille actuellement en tant que chauffeur privé c est que du bonheur merci à vous