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                                                          NOTRE DEVISE CITIUS- ALTIUS -FORTIUS

                                             PLUS GRAND-PLUS HAUT-PLUS FORT GRACE A VOUS

                     GRACE A NOUS, LA PREPARATION ET L'ENTREE DANS VOTRE NOUVEAU METIER

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FORMATION CHAUFFEUR VTC TOULOUSE

Stage de formation à la préparation de l'examen VTC pour obtention carte pro VTC pour chauffeur non diplômé et sans expérience professionnelle

                                                                    

 

                                                                 Logocolortextbelow  

           Img 0276

 

  DEPUIS LE 01/01/2014 LES CENTRES DE FORMATIONS DOIVENT

 ETRE AGREE  PAR LA PREFECTURE DU DEPARTEMENT

 OU IL ASSURE LES FORMATIONS ET LES EXAMENS

 ALTIUS EST AGREE DANS LE 31 (HAUTE-GARONNE) 

                                                LE 11 (AUDE)

                                                LE 17 ( CHARENTE-MARITIME)

 

   NOTRE NUMERO D'AGREMENT  VTC 31-14-01

       

     Des modifications sur les modalités et sur le programme des formations VTC changent en 2017

   En ce qui nous concerne toutes nos formations 2016 sont complètes et la dernière de Novembre

   vient de se terminer. Nous attendons donc les nouveaux changements pour programmer 

   les dates de formations en 2017 qui seront affichées sur ce site.

 

  Voilà désormais la loi change début 2017 pour la mise en place d'une épreuve théorique appelé

  Tronc Commun TAXI/VTC et effectivement voici le mail que nous avons reçu du ministère :

  Le loi relative à la régulation, à la responsabilisation et à la simplification dans le secteur du transport public particulier de personnes a été votée par l'Assemblée nationale et le    Sénat. Elle sera promulguée  tout début janvier 2017.
L'article 6 de cette loi prévoit que les examens de conducteurs de taxis et de conducteurs de VTC, dès la promulgation de la loi, relèveront de la seule compétence du réseau des chambres de métiers et de l'artisanat.
Dès lors, la session d'examen de conducteur de VTC prévue le 10 janvier ne peut être maintenue, le cadre juridique nouveau créé par la loi ne permettant plus l'organisation d'un examen dans les conditions antérieures.
Une session d'examen, organisée conformément au nouveau cadre juridique et appliquant le nouveau dispositif d'examen, qui intègre notamment un tronc commun d'épreuves théoriques, aura lieu fin février 2017.

Cordialement.

MEEM/DGITM/DST/TS

 

  LES EXAMENS SERONT DONC ORGANISES PAR LES CHAMBRES DES METIERS

 Nous assurerons donc la préparation à cet examen ainsi qu'au PSC1 comme nous le

 faisions déjà à la seule différence que désormais vous devez vous rapprochez de la chambre

 des métiers de votre département pour avoir les modalités et le coût d'inscription à cet 

 examen théorique.

 Nous attendons début 2017 pour avoir plus de précisions sur le contenu complet de formation

 théorique mais également pratique 

   

 

 

 

                        PREPARATION EXAMEN VTC

 Afin de vous apporter une formation VTC de qualité et de vous

 assurer la réussite à l'examen VTC mis en place, les participants

 aux formations préparatoires seront sélectionnés lors d'un entretien

 sur RDV. 

 

 LE PSC1 étant obligatoire pour l'examen il pourra être fait dans notre

 centre via notre organisme partenaire.

 

 

 

 

 

                  Prochaine formation à la 

      préparation de l'examen de chauffeur

                                VTC

 

             Formation N°1 : Février dates en cours

             Formation N°2                         

             Formation N°3 : 

             Formation N°4 : 

             Formation N°5 : 

             Formation N°6 : 

               

                                           

                                   

 NOUS APPARTENONS DEPUIS LE 01/01/2015 AU MINISTERE DES TRANSPORTS DONC

             NOUVELLES CONDITIONS, VOIR DIRECTEMENT SUR LEUR SITE POUR 

                                        OBTENIR VOTRE IMMATRICULATION :

                                            www.developpement-durable.gouv.fr

                                        registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr

                                                         PAR LA LOI DU 01/10/2014

       DESORMAIS NOUS SOMMES DES VOITURES DE TRANSPORT AVEC CHAUFFEUR

                                             VOIR RUBRIQUE REGLEMENTATION 

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  VOICI LE NOUVEAU PROGRAMME DES CONNAISSANCES A AVOIR POUR 

LE FUTUR EXAMEN TAXI VTC

Référentiel de connaissances pour les épreuves théoriques

REGLEMENTATION DU TRANSPORT PUBLIC PARTICULIER DE PERSONNES

Compétences communes :

- Connaître la réglementation s’appliquant aux différents modes de transports publics

particuliers : taxis, VTC, véhicules motorisés à deux ou trois roues ;

- Connaître la réglementation relative à l’utilisation de la voie publique pour la prise en charge de

la clientèle pour les différents modes de transports publics particuliers ;

- Connaître les obligations générales relatives aux véhicules ;

- Connaître les obligations relatives au conducteur : conditions d’accès et d’exercice de la

profession, obligations de formation continue ;

- Connaître la composition et le rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et

professionnels ;

- Connaître les autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l’activité du

transport public particulier de personnes ;

- Connaître les obligations du conducteur en matière d’assurance, l’identification des assurances

obligatoires et les conséquences à ne pas être assuré ;

- Connaître les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route et leurs

prérogatives respectives ; savoir présenter les documents relatifs au conducteur et au véhicule ;

- Connaître les sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d’infraction à la

réglementation ainsi que les voies et délais de recours ;

- Connaître les règles relatives à la prise en charge des personnes à mobilité réduite ;

- Avoir des notions sur la réglementation s’appliquant aux transports collectifs assurés sous la

forme de services occasionnels ainsi que sur le transport à la demande ;

- Avoir des notions sur les règles s’appliquant aux pratiques de covoiturage entre particuliers et

aux offres de transport privé ;

- Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le

conducteur.

 

Compétences spécifiques taxis : EN PLUS DES CONNAISSANCES COMMUNES

- Connaître le fonctionnement des équipements spéciaux obligatoires et du terminal de paiement

électronique ;

- Connaître l’articulation entre les réglementations nationales et locales ;

- Connaître le régime des autorisations de stationnement ;

- Connaître les règles de tarification d’une course de taxi ;

- Connaître les activités complémentaires ouvertes aux taxis : services réguliers de transport,

transport assis professionnalisé (TAP).

 

Compétences spécifiques VTC :

- Connaître les dispositions relatives aux exploitants : les modalités d'inscription au registre des

VTC, les règles relatives à la capacité financière...

- Connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d’exploitation (dimensions,

puissance, âge...) et connaître leur signalétique.

- Savoir établir les documents relatifs à l’exécution de la prestation de transport qui doivent être

présentés en cas de contrôle.

 

SECURITE ROUTIERE

Compétences communes :

- Savoir appliquer les règles du code de la route (signalisation, règles de circulation,

comportement du conducteur, usage ceinture de sécurité, utilisation des voies dédiées...) ;

- Connaître et éviter les risques liés à l’alcoolémie, l’usage de stupéfiants, la prise de

médicaments, le stress, la fatigue ;

- Connaître les principes de conduite rationnelle pour économiser le carburant, réduire le bruit et

préserver le matériel et l’environnement ;

- Savoir appliquer les règles de sécurité concernant l’utilisation des téléphones et ordiphones

dans les véhicules ;

- Savoir respecter les obligations en matière d’entretien et de visite technique des véhicules ;

- Savoir appliquer les règles de conduite à tenir en cas d’accident (protection des victimes, alerte

des secours, premiers secours à porter...) ;

- Savoir rédiger un constat amiable d’accident matériel ;

- Connaître les sanctions des infractions au code de la route ;

- Connaître la réglementation du permis de conduire (permis à points, permis probatoire,

annulation, invalidation et suspension de permis) ;

- Savoir prendre en charge des passagers et leurs bagages en assurant la sécurité des personnes et

des biens.

Aucune compétences spécifiques taxis ou VTC

 

GESTION

Compétences communes

1 - Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité :

- connaître les obligations et documents comptables ;

- connaître les charges entrant dans le calcul du coût de revient et les classer en charges fixes et

charges variables ;

- connaître les principes de base pour déterminer le produit d’exploitation, le bénéfice, le résultat,

les charges, le seuil de rentabilité ;

- connaître les principes de l’amortissement.

2 - Connaître les différentes formes juridiques d’exploitation (EI, EIRL, EURL, SARL, SASU,

SCOP…) ;

- connaître les modes d’exploitation (exploitation directe, location-gérance...).

3 - Connaître les différents régimes d’imposition et déclarations fiscales.

4 - Connaître les différentes formalités déclaratives.

5 - Connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l’artisanat.

6 - Savoir définir les différents régimes sociaux (régime général, régime social des indépendants)

; comprendre les principes de cotisations et prestations par branche (maladie, vieillesse,

chômage...).

Compétences spécifiques taxis : RIEN DE NOUVEAU par rapport à l'ancien programme

- Connaître les règles de détaxation partielle de la taxe intérieure sur la consommation des

produits énergétiques (TICPE) ;

- Connaître la réglementation relative à la taxe de stationnement.

 

Compétences spécifiques VTC :

- Savoir établir un devis pour la réalisation d’une prestation et établir la facturation ;

- Savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) ;

- Savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer un prix de vente.

 

FRANCAIS Plus simple pour les taxis qui avaient une dictée

1 – Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment, avec l'activité des

transports.

2 - Comprendre et s’exprimer en français pour :

- accueillir la clientèle ;

- comprendre les demandes des clients ;

- interroger les clients sur leur confort ;

- tenir une conversation neutre et courtoise avec les clients durant le transport ;

- prendre congé des clients.

 

ANGLAIS : Pour les taxis désormais ce n'est plus une option il faut donc 

parler un minimum l'anglais et il faut bien comprendre que l'on n'apprends pas

l'anglais en une semaine, le niveau A2 correspond à la 5 ème/4 ème

 

Comprendre et s’exprimer en anglais, au niveau A2 du Cadre Européen Commun de Référence

pour les Langues, pour :

- accueillir la clientèle ;

- comprendre les demandes simples des clients ;

- demander des renseignements simples concernant le confort de la clientèle ;

- Tenir une conversation très simple durant le transport ;

- prendre congé des clients.

 

CONNAISSANCE DU TERRITOIRE ET DE LA REGLEMENTATION LOCALE

(spécifique aux conducteurs de taxi )

- Connaître le territoire d’exercice de l’activité : les principaux lieux, sites, bâtiments publics et

les principaux axes routiers ;

- Connaître la réglementation locale en vigueur.

 

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

(spécifique aux conducteurs de voiture de transport avec chauffeur)

- Connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de

l’offre, compétitivité, détermination du prix...) ;

- Savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale VTC ;

- Savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d’autres ;

- Savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par

internet et les moyens numériques ;

- Savoir développer un réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle (hôtels,

entreprises...).

 

Référentiel de compétences de l’épreuve pratique.

 

A CONDUITE ET SÉCURITÉ

A – 1 Conduite en sécurité et respect du code de la route

 Intégrer son véhicule dans la circulation sur les différents types de réseaux et d’environnements routiers

(agglomérations denses, routes hors agglomération, voie rapides, autoroutes) ;

 Respecter l’ensemble des règles du code de la route en circulation : signalisation, limitations de vitesse,

priorités, usage des voies, croisements, dépassements... ;

 Rechercher visuellement les informations : regarder, percevoir et trier les informations sur les situations de

conduite, contrôler dans les rétroviseurs, contrôler des angles morts en vision directe... ;

 Analyser les situations de conduite et prévoir leurs évolutions (détecter les indices utiles, comprendre les

intentions des autres usagers …) ;

 Adapter l’allure aux circonstances (type et état de la route, densité de circulation, conditions

météorologiques) ;

 Respecter les distances et marges de sécurité ;

 Respecter les autres usagers et apporter toute la vigilance nécessaire aux usagers vulnérables (piétons,

deux-roues) ;

 Appliquer les principes d’éco-conduite.

A – 2 Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers

 Utiliser de manière souple et rationnelle les commandes du véhicule :

 lors des changements d’allure (utilisation des freins et de l’accélérateur)

 lors des changements de direction (maniement du volant, trajectoire)

 lors des changements de vitesse (sauf si boîte de vitesse automatique)

 Anticiper les situations de conduite et leurs évolutions afin d’éviter les décélérations ou changements de

directions brutaux (ajustement de l’allure à l’approche d’un feu tricolore, anticipation des décélérations...)

A – 3 Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages

 Respecter la réglementation de l’arrêt et du stationnement ;

 Assurer la sécurité de l’arrêt par le choix de l’emplacement et le cas échéant par la gestion du risque (attirer

l’attention des clients sur les véhicules circulant à proximité, utiliser les feux de détresse …) ;

 Manier correctement et précautionneusement les bagages (savoir porter des charges, charger et décharger

sans abîmer les sacs et valises, savoir installer d’éventuels objets fragiles …) ;

 

Compétences spécifiques taxis

 Se faire héler en circulation par des clients dans le cadre de la maraude et

s’arrêter en toute sécurité pour les prendre en charge.

 Le cas échéant (dans la mesure où la réglementation le permet), utilisation des

voies réservées à la circulation des véhicules des services réguliers de transports en

commun

 

Compétences spécifiques VTC

Aucune

 

B - RELATION CLIENT

B – 1 Présentation générale et attitudes du candidat

 Avoir une tenue vestimentaire correcte et adaptée à l’activité ainsi qu’une bonne présentation générale ;

 Avoir des attitudes et comportements adaptés (démarche, gestes, expressions, accueil des personnes à

mobilité réduite) ;

 Être discret, courtois et respectueux du client.

Compétences spécifiques taxis

Aucune

 

Compétences spécifiques VTC

Aucune

 

B – 2 Accueil, comportement durant le parcours et prise de congé

 Accueillir le client lors de sa montée dans le véhicule, de façon adaptée à l’activité ;

 Converser durant le parcours si le client le désire en restant neutre et discret ; veiller aux éléments de

confort (température de l’habitacle, radio…) ;

 Prendre congé du client lors de l’arrivée au point de destination, de façon adaptée à l’activité.

Compétences spécifiques taxis

Aucune (contexte de la mise en situation adapté)

Compétences spécifiques VTC

Aucune (contexte de la mise en situation adapté)

B-3 Vérification de l’état du véhicule avant et après la prestation

 Veiller au bon état et à la propreté du véhicule.

Compétences spécifiques taxis

Aucune

Compétences spécifiques VTC

Aucune

C - CONSTRUCTION DU PARCOURS ET ACCOMPAGNEMENT TOURISTIQUE

C – 1 Élaboration et suivi du parcours

 Élaborer un parcours d’un lieu de prise en charge à un lieu de dépose des clients ;

 Utiliser un GPS (programmation, suivi de l’itinéraire) et utiliser un plan ou une carte routière ;

 Adapter le parcours à d’éventuelles difficultés inattendues (embouteillages, travaux …).

Compétences spécifiques taxis

Construire immédiatement, en réponse à la demande du client pris en charge, l’itinéraire le plus

adapté en s’appuyant sur la connaissance du territoire.

Connaître et savoir appliquer la réglementation locale de l’exploitation des taxis

 

Compétences spécifiques VTC

Préparer un parcours en fonction de la commande des clients.

 

C – 2 Délivrance d’informations touristiques et pratiques

 Délivrer des informations de base sur les sites et monuments d’intérêt culturel et touristique situés à

proximité du lieu de l’épreuve et sur les lieux publics (gares, hôpitaux etc)

Compétences spécifiques taxis

Aucune

Compétences spécifiques VTC 

Donner des informations sur les principaux éléments du patrimoine naturel et historique local

et national

Savoir comment fournir des informations sur les restaurants, hôtels, magasins, services etc, en

fonction des attentes du client.

 

D - FACTURATION ET PAIEMENT

D -1 Établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l’encaissement.

Pour les taxis, utiliser les équipements spéciaux.

 Calculer le prix de la course / de la mission ;

 Etablir les documents (facture...) ;

 Encaisser le paiement, notamment avec un terminal de paiement électronique.

Compétences spécifiques taxis

Utiliser des équipements spéciaux (compteur horokilométrique, dispositif lumineux, plaque,

horodateur, imprimante) et le terminal de paiement électronique (TPE) et contrôler leur bon

fonctionnement ;

Connaître la tarification locale applicable ;

Calculer le coût estimatif d’une course en fonction de la durée, de la distance et des aléas

de la circulation ;

Etablir une facture

Compétences spécifiques VTC

Établir un devis en réponse à une commande, préalablement à la réalisation d’une mission ;

Établir une facturation.

 

DESORMAIS NOUS ATTENDONS LES NOUVEAUX TEXTES DE LOIS QUI NE SONT 

PAS ENCORE SORTIS POUR PROGRAMMER DES FORMATIONS

Attente de l'arrêté définitif sur les Examens en Chambre de Métier